La privacidad se fundamenta en la documentación y el control, no en promesas. Aquí, la gestión de datos personales responde a principios críticos: mínimo tratamiento, acceso restringido y protección continua. Solo lo esencial es relevante; el resto, accesorio.

Información recogida y limitada

El tratamiento de datos parte de un principio básico: solo se gestiona lo imprescindible. Cualquier dato adicional es descartado en el primer control.

• Se recogen datos de identificación, contacto y consulta para facilitar el análisis y la comunicación directa con el usuario.
• No se recopilan datos sensibles ni se realiza tratamiento de información ajena a la finalidad declarada.
• El almacenamiento de la información es temporal y se elimina cuando deja de ser necesario para la finalidad principal.
• No se recurre a perfiles comerciales ni segmentaciones de usuario; solo se procesan datos mínimos para el servicio.

Uso y finalidad de los datos

Los datos personales se gestionan solo en la medida necesaria para garantizar la autenticación y el contacto directo, evitando la acumulación innecesaria o el uso para fines secundarios.

• Atender consultas y tramitar solicitudes de informes o documentación.
• Gestionar la comunicación directa entre usuario y equipo, sin intermediarios.
• Garantizar la trazabilidad de la autenticación y el control documental de cada proceso.
• Mantener la seguridad, integridad y protección de la información frente a accesos no autorizados.

Base legal y normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se apoya en la necesidad contractual y en el consentimiento informado, nunca en intereses comerciales ajenos al usuario.

Acceso y comunicación de datos

El acceso a los datos está restringido al equipo responsable y, en casos puntuales, a proveedores bajo acuerdo de confidencialidad, siempre dentro de la legislación vigente.

• Solo el equipo gestor y proveedores estrictamente necesarios acceden a los datos, bajo control documental y revisión periódica.
• No se comparten datos con entidades ajenas, salvo obligación legal o consentimiento explícito del usuario.
• Cualquier transmisión se documenta y justifica, asegurando que la información no salga del marco normativo español y europeo.

Seguridad de la información

La seguridad de los datos personales se mantiene mediante controles internos, cifrado de información y limitación de accesos. Los procesos se revisan periódicamente para adaptarse a nuevas amenazas, priorizando siempre la protección de la documentación y la confidencialidad del usuario.

Derechos del usuario

El usuario mantiene control sobre sus datos y puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa española y europea, sin obstáculos ni demoras.

• Derecho a acceder a los datos gestionados y solicitar información sobre su uso y protección.
• Derecho a solicitar la rectificación de información incorrecta o desactualizada.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, salvo obligaciones legales.
• Derecho a solicitar la eliminación de la información cuando ya no sea necesaria para el servicio o por cumplimiento normativo.

Uso de cookies y preferencias

Las cookies se utilizan únicamente para funciones técnicas y de seguridad. No se emplean para marketing ni para creación de perfiles comerciales, y su alcance se limita al funcionamiento básico del sitio.

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Contacto para cuestiones de privacidad

Las consultas sobre protección de datos y el ejercicio de derechos deben dirigirse de forma directa, evitando intermediarios y procesos opacos. Se responde con documentación clara y verificable, sin respuestas automatizadas.

Correo electrónico: content@duloraeq.sbs

Teléfono: +34 949 80 8585

Dirección física: Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain

Cambios en la política de privacidad

Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios legales o a mejoras en los controles internos. Cualquier alteración será comunicada y documentada, invitando al usuario a revisar periódicamente el texto actualizado.